Форма обратной связи на сайте: становимся ближе к клиенту

Глобальная паутина буквально «окутала» мир. Интернет проник во все сферы деятельности человека и уже невозможно представить себе фирму/компанию, не имеющую своего сайта, или страницы в сети.

С развитием интернета у многих организаций появилась возможность привлечь дополнительных клиентов, стать ближе к потребителю, отвечая на его вопросы и общаясь с ним в режиме on-line.

Сайт — уже не просто информационная страничка о компании, а полноценный проект с налаженной связью с потенциальным клиентом/потребителем. Поэтому очень важно установить на веб-портале компании форму обратной связи для сайта. Для этого существует несколько способов:

  • можно сделать это самостоятельно, освоив основы разработки веб-приложений;
  • нанять профессионалов, которые специализируются на IT-технологиях;
  • задействовать уже готовые разработанные решения.

Каждый из данных вариантов даст определенный результат, но какой именно можно представить, проанализировав их. Изучая основы разработки веб-приложений, вам придется потратить немало средств, времени и сил. Во втором случае придется потратить определенную сумму денег, а  третий способ подходит только для ранних этапов работы, позже он потребует замены, или совершенствования.

Но существует оптимальный вариант — это проект MyTaskHelper. Это специальный сервис, с помощью которого можно быстро создать даже самый сложный виджет (интерактивный модуль). Все добавленные данные автоматически сохраняются на серверах, поэтому нет необходимости беспокоиться о дополнительных хранилищах.

Создать контактную форму для сайта, так же, как и сделать БД несложно. Для начала нужно зарегистрироваться на сервисе MyTaskHelper.ru и активировать свой аккаунт. Новый проект создается в соответствующим пункте меню «Мой первый проект», а форма создается путем клика на «Формы». Во вкладке «Форма» можно добавить необходимые поля и внести в них соответствующие данные. Так для указания имени можно оставить строку текста, а для поля ввода сообщения можно установить многострочный текст. Также данное меню предоставляет возможность настроить параметры валидации. Так, установив специальную отметку, вы покажете, что данное поле заполнять обязательно.

Немаловажной является и настройка виджета контактной формы. Сделать это можно в разделе «Настроить и встроить». Данная функция позволяет выбрать тип и параметры виджета, шрифт, и даже загрузить свое лого.

Воспользовавшись вкладкой «Безопасность» можно установить ввод капчи, чтоб защитится от спамеров. Для того чтоб получать уведомления о заполнении контактной формы, необходимо указать в разделе «E-mail» свой электронный адрес.

Когда виджет уже создан, остается только прикрепить его к своему сайту. Для этого необходимо продублировать код созданного вами виджета и добавить его в исходный код страницы размещения сайта. На момент создания формы на сервисе автоматически создается ваша собственная база данных. Для удобства ее можно также встроить в ваш сайт.

Для пользования сервисом MyTaskHelper совершенно не нужны знания различных IT-технологий. Создать собственный виджет и загрузить его и базу данных на сайт компании, а также оперировать ими, может даже новичок.

Comments are closed.