Организуем свой интернет-магазин: полезные советы

Вы решили организовать онлайн-магазин и уже знаете, что будете продавать. Однако создание интернет-магазина с нуля требует не только опыта в сфере торговли, но и знаний об особенностях такого рода бизнеса, поведении покупателей в интернете и тонкостях веб-строительства. Предлагаем вашему вниманию несколько полезных советов, которые помогут успешно справляться с разными задачами при создании магазина в интернете

Встречают по одежке 
Как организовать интернет-магазин, чтобы превратить посетителей в покупателей? Для этого нужно позаботиться о его внешней привлекательности. Ведь это сайт для людей, а люди ценят удобство. Создайте эргономичный дизайн сайта, строку поиска разместите таким образом, чтобы пользователь сразу её заметил. Структурируйте каталоги товаров, чтобы поиск и просмотр продукции был наиболее удобным для клиента. Не забывайте проверять актуальность выставленных в каталоге товаров: не отсутствует ли на складе продукт, не устарел ли он. Чтобы привлечь внимание клиентов, нужны качественные иллюстрации продуктов и услуг и подробные описания характеристик товаров (размеры, цвет, материалы, особенности). Также, из-за некорректных пользовательских запросов, неизбежны ошибки в навигации по сайту. Если не хотите потерять клиента, то обеспечьте простой и удобный переход со страницы ошибки поиска на другие страницы каталога. 

Предоставляйте что-то бесплатно 
Понятно, что цель продавца – извлечение прибыли, но люди любят приятные мелочи, которые достаются бесплатно. Создание интернет-магазина с нуля – это сложное дело, но в ваших силах придумать несколько интересных идей, способных привлечь внимание покупателей. Разработайте контент – регулярные обновления в виде статей, предоставляющих клиентам важную и полезную информацию. К примеру, если вы собираетесь продавать продукты питания, то выпускайте статьи об основах составления рациона, подсчете калорийности блюд. Возможно, на сайте найдется место и книге рецептов. Продавая наручные часы, шарфы и другие аксессуары, размещайте на сайте магазина актуальные статьи о составлении сезонного гардероба, сочетании вещей, модных тенденциях, печатайте советы специалистов. Обучающие видео, тематические рассылки по электронной почте, рекламные каталоги – все эти материалы помогут вам сделать сайт магазина более интересным и привлекательным для покупателей, будут постоянно напоминать о существовании вашей продукции. 

Заинтересовать – значит удержать 
Узнавайте тенденции в вашей отрасли продаж: чем клиенты интересуются, что ищут чаще всего, на что ориентируются при покупке товаров в интернет-магазинах. Используйте для этого социальные медиа: проводите опросы, посещайте тематические сообщества – все это станет вашим рабочим арсеналом в поисках своей целевой аудитории. 

Конечно, как продавец, вы заинтересованы в положительных отзывах. На сайте предлагайте посетителям оценивать качество купленных товаров, дизайн самого магазина с помощью социальных комментариев и кнопок популярных медиа-ресурсов. А лучший способ получить отзывы – прямо попросить о них у клиентов. Имея данные о предпочтениях покупателей, вы точно будете знать, как организовать интернет-магазин. 
Теперь, узнав некоторые особенности организации магазина в интернете, вы сможете делать правильный выбор, принимая важные решения в ходе создания своего продающего сайта, привлекая клиентов не только ценами, но и качеством предоставляемых материалов, заинтересовывая даже случайных посетителей магазина.

 

Материал подготовлен при поддержке Skynell Казахстан.

Comments are closed.