Аутсорсинг происходит от английского слова outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса передача организацией некоторых функций на обслуживание другой компании.
Аутсорсинг ИТ (IT)- передача другой компании функций по управлению инфраструктурой ИТ (IT). В простейшем варианте это передача парка компьютеров и оргтехники на абонентское обслуживание другой компании. В большинстве российских компаний применяют именно эту схему работы. Рассмотрим преимущества и недостатки такого решения.
Преимущества:
— большая гибкость в выборе качества и количества оказываемых услуг. Если нанятые сотрудники обеспечивают определенный уровень услуг, который целиком зависит от их компетенций, то компания-аутсорсер может предложить широкий выбор услуг и тарифных планов, так как обладает набором необходимых профессионалов.
— оптимизация расходов на ИТ (IT). Не секрет, что большинство российских руководителей считают затраты на IT просто выброшенными на ветер расходами. И чем они меньше, тем лучше. При этом зачастую платить компании значительно выгоднее, чем собственным сотрудникам. И сумма может быть меньше, и налогооблагаемая база уменьшается.
— за те-же деньги специалисты компании, занимающейся аутсорсингом ИТ (IT) обладают несоизмеримо большим опытом и компетенциями, «студенты» в них не работают. Особенно это заметно в случае с небольшими компаниями. Руководители малого бизнеса пытаются экономить на зарплптах сотрудников ИТ, в итоге принимают на работу студентов, с низкой квалификацией и отсутствием опыта.
Недостатки:
— опасения за сохранность конфиденциальной информации. Однако если подумать, то у нанятого сотрудника есть много мотивов «слить инфу за деньги». В случае с аутсорсингом ИТ (IT) это абсолютно невыгодно, так как сказывается на репутации компании
— отсутствие специалиста «всегда под рукой», 8 часов в день, 5 дней в неделю. Здесь надо отметить, что большинство ИТ (IT) специалистов 70 процентов рабочего времени играют в компьютерные игры.
В общем, решать конечно вам. Но количество плюсов перевешивает.