Вот уже два месяца, друзья мои, как я стал исполняющим обязанности сибирского филиала нашей славной орденоносной организации. С тех пор многое в моей жизни поменялось. Если раньше я, как и все, ждал пятницы, сидел в рабочее время в социальных сетях и так далее — то тперь я утра до вечера провожу на рабочем месте и усиленно работаю свою работу 🙂
Вы спросите — почему?! Отвечаю — потому что мне стало интересно работать! Я получаю сейчас настоящий кайф от своей работы. Сегодня с утра, например, я сижу в сети интернет по адресу http://www.ctconsult.ru/services/Business_process_management/ и запоем изучаю возможные способы автоматизации и оптимизации процессов работы и процессов управления на предприятиях. Я задался целью повысить коэффициент полезного действия работы нашего филиала. И я этой цели в ближайшее время обязательно добьюсь.
На самом деле это не так уж и сложно. Главное — комплексный подход и гармоничное внедрение информационных систем в работу организации. Это вполне реально в наши дни. Задачу управления отношения с клиентами можно оптимизировать и упростить с помощью внедрения информационной системы CRM (Customer Relationship Management на английском) в работу предприятия.
Моя задача — с помощью внедрения Сustomer Relationship Management полностью автоматизировать и упростить работу с нашими клиентами и заказчиками.
Мои старания уже приносят весьма ощутимые результаты — мне удалось повысить эффективность работы нашего регионального филиала за прошлый месяц аж на пятнадцать процентов!
И это только первый этап, самое начало внедрения информационных системе в работу нашего предприятия. Главная работа впереди.
Нелегко, конечно, будет перейти на «новые рельсы», начать работу в новых условиях. Это касается всех сотрудников нашего филиала, не только меня. Но будем работать, будем дерзать, будем внедрять новые методы.
И результат не заставит себя ждать, я в этом абсолютно уверен!!
22 ноября, 2013
Про менеджмент
Комментариев нет
No comments yet.
RSS feed for comments on this post. TrackBack URL
Sorry, the comment form is closed at this time.